哈樂會員常見問題 | 哈樂 HEALTHPPY

 

 

問：每筆購物可以使用多少張優惠券？

答：會員每次購物均可使用一個優惠券代碼。

問：為什麼基本會員於申請時需提供個人資料？

答：基本成員均有資格享受哈樂期間限定醫療福利。您的個人資料將僅用於連繫到哈樂醫療網絡之用，點擊私隱政策和服務條款以了解更多。

問：哈樂會員卡是保險產品嗎？

答：否。哈樂會員卡是一項會員計劃讓會員在我們的網絡下享用優惠券代碼和會員特定的醫療福利。

問：我可以向個人保險計劃索取於哈樂會員計劃中所支付的醫療價用嗎？

答：由於此計劃是提供會員特定費用的醫療福利，因此使用哈樂會員卡進行的消費並不符合索個人保險賠償的資格。

問：遇到任何問題應如何聯絡哈樂？

答：我們致力為會員提供最優惠的價格，為了節省運營成本，哈樂沒有設立任何實體商店。您可按此與我們聯絡。

問：持卡人有年齡限制嗎？

答：持卡人是沒有年齡限制的。18歲或以下的持卡人，其父母/監護人需提供個人資料作聯絡之用。

問：如果我不是香港永久居民，我可以註冊為哈樂會員嗎？

答：哈樂歡迎非香港會員參加。非香港/澳門身份證持有人註冊為基本會員後，可加入我們的哈樂藍卡會員資格，以獲取更多的優惠和福利。

問：如果我遺失了我的電子會員卡可以怎麼辦？

答：請單擊此處與我們的客戶服務團隊聯絡。

問：哈樂會推薦醫生或為任何醫生做廣告嗎？

答：不，我們不會為任何醫生做廣告，也不會建議/推薦您去看特定醫生。此外，我們不會收取任何醫生的佣金。